Check-in

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• 17:00 - 21:00

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- O check-in não será efectuado sem pagamento antecipado.

-  No acto de registo ou reserva o hóspede terá de se identificar e facultar um documento de identificação (bilhete de identidade ou passaporte).

-  No momento do check-in ser-lhe-á entregue um porta-chaves com duas chaves: uma da porta principal e outra do quarto solicitado no acto da reserva.

- Qualquer alteração ao horário de check-in definido deverá ser comunicada previamente.

 

       Check-out

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• Até as 11:00

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- O check-out deverá ser efectuado até às 11:00.

- Qualquer alteração ao horário de check-out estipulado deverá ser requisitada previamente, estando sujeita à disponibilidade da guest house.

 

Ruídos

- Pede-se a especial atenção para a necessidade de silêncio entre as 23:00 e as 7:00.

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Danos

- Qualquer situação que envolva danos na Guest House deverá ser comunicada ao proprietário para que possa ser avaliada e, caso se justifique, ser-lhe-á debitada.

                                                            

Reclamações

- A Guest House dispõe de livro de reclamações.

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Segurança

- A Guest House não se responsabiliza pelo dinheiro, jóias ou outros objectos de valor que possam desaparecer dentro das suas instalações.

- A porta principal do edifício deverá estar sempre fechada, bem como deverá estar fechada à chave a porta de cada quarto.

- Não é permitida a permanência e/ou estadia de pessoas que não façam parte da lista de hóspedes da Guest House.

 

Proibições

- Sem prejuízo do acima referido e das regras gerais sobre alojamentos locais, não é permitido dentro das instalações da Guest House:

• Fumar ou fumegar;

• Mudar ou alterar a disposição dos quartos;

• Deixar lixo nos espaços comuns e privados.

 

Higiene e limpeza

- A limpeza dos espaços comuns da Guest House é efectuada todos os dias.

- A limpeza dos quartos e WC´s será efectuada após o check-out e sempre que solicitado durante a sua permanência.

- As toalhas só serão mudadas quando solicitado pelo hóspede.

- Quando pretender mudar de toalha, solicite-nos.

- Caso a permanência seja superior a 5 dias serão mudadas as roupas de cama.

 

Reservas

- As reservas podem ser efectuadas por telefone, email, sites parceiros ou pessoalmente e estão sujeitas a disponibilidade.